越南電商: 你不知道的事? 1

近年來跨境電商興起,以及東協國家崛起,台灣各大品牌無不爭先恐後的到各地考察市場,越南由於鄰近台灣,經濟成長快速,也因此越南電商市場成了重點考察區域,各廠商前仆後繼地到當地測試市場,其中又以美妝品牌為主

然而這兩年下來,真正能在越南市場開始大量獲利的品牌有幾家?由於美妝市場各國品牌爭相入駐,競爭特別激烈,台灣多數的品牌對於越南人而言沒有任何的知名度,等同於一個全新品牌,加上韓系品牌正夯,因此台灣品牌切入越南電商市場的策略顯得格外重要

目前大部分的品牌第一步都選擇在越南電商平台上架、建立官網、FB粉絲團後,開始下FB廣告與 KOL合作,這部分透過顧問公司即可輕易的開始做市場測試,但找KOL合作之前,除了看追蹤人數外,是否有做過KOL的TA分析,年齡層?是否以女性為主?事實上,到目前為止有找過KOL合作的品牌商,多數還無法得到長期有效的轉換率,當然這其中的因素相當複雜,此外FB廣告費居高不下,無法為品牌穩定成長忠誠客戶,也是品牌商的一大痛點

我們認為品牌想在越南扎根,更重要的是”人味”這件事,對於越南人來說,一個不知名的品牌,雖然不斷地看到廣告,打著台灣品牌,但不知道老闆是誰,長什麼樣子,是難以在他們心中建立起品牌形象的,就算找了很多KOL做介紹,但每個KOL特色與受眾都不一樣,整體品牌形象規劃沒有一致性與延續性,短期可能有效果,但對於一個新品牌的長期規劃來看,終究還是無法在消費者心中建立深刻的品牌印象,因此我們想分享幾個越南本地朋友成功案例,給各品牌商更貼近越南的角度來看越南電商市場,也想到越南創業的朋友參考

案例一  OFÉLIA Việt Nam

為越南口紅自創品牌,產品從國外進口,公司初創時由一位越南創辦人全額出資金成立,並找了一位KOL朋友當策略股東,負責整體品牌所有對外形象與代言,慢慢經營品牌,兩年內成功打出品牌知名度,粉絲團目前20幾萬人,官網賣場平均每月2萬人次造訪,銷售穩定成長

案例二  FB越南個人賣家Vivian

在台灣做面膜代購,以個人形象FB為主要管道,粉絲團數千人,有固定忠誠客戶,每次寄貨都是百公斤起跳,某面膜品牌出貨量遠高於在越南的某知名台灣電商團隊

以上簡單分享兩個案例,如想詳細了解在越南最接地氣的行銷策略,歡迎與我們聯絡!